Analista de Qualidade Jr.

Venha fazer parte do time da Ouro do Brasil, maior rede de joalherias do Norte e Nordeste! Com 16 anos de história, nos consolidamos como a empresa mais bem avaliada por seus clientes – Por aqui somos especialistas em compra e venda de joias de ouro e relógios.

Aqui você encontra um ambiente que contempla diversidade, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento.

Se você se considera uma pessoa movida a desafios, com vontade de crescer, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados e entregas de qualidade, já tem meio caminho andado.

Estamos buscando uma pessoa talentosa, para somar ao nosso time de Pocessos, na função de Analista de Qualidade.

Atribuições do Cargo

• Mapear, desenhar e padronizar processos operacionais das lojas, oficina e áreas administrativas
• Identificar gargalos, riscos operacionais e oportunidades de melhoria
• Implantar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), especialmente relacionados a vendas, produtividade e qualidade
• Estruturar e acompanhar metas comerciais em conjunto com gestores e lideranças
• Criar fluxos operacionais claros e padronizados para as unidades
• Desenvolver relatórios gerenciais com análises de desempenho
• Apoiar a liderança na tomada de decisão baseada em dados
• Atuar na melhoria da experiência do cliente nas lojas
• Acompanhar rotinas operacionais e garantir aderência aos processos definidos
• Propor e conduzir projetos de melhoria contínua
• Apoiar iniciativas de premiação e campanhas comerciais com base em indicadores
• Integrar informações entre áreas (Lojas, Monitoramento, RH, Auditoria e Compliance)

Requisitos

• Graduação em Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas (em andamento ou concluído)
• Pós-Graduação, MBA na área de atuação (em andamento ou concluído)
• Experiência anterior como Analista de Qualidade, Processos, Operações ou áreas similares
• Vivência com implantação ou melhoria de processos
• Experiência com indicadores de desempenho e metas
• Atuação em ambientes operacionais ou comerciais
• Experiência com projetos de melhoria contínua
• Experiências em ferramentas e banco de dados.

Diferenciais

• Experiência em comércio gestão operacional e comercial
• Experiência em projetos e fluxos de negócios, controle operacional, indicadores de qualidade e auditoria de processos.
• Experiência em Banco de Dados (Power BI / Excel); Processo (Bizagi / Fluxo) e Resultado (Metas / Indicadores)